PROSES

Kemampuan kita untuk merubah PROSES bagaimana kita mengalami realitas sering lebih bermanfaat dari pada merubah ISI dari pengalaman kita terhadap realitas tersebut.

Proses perubahan efektif bisa dilakukan melalui perubahan proses atau strategi mental. Merubah cara kita melakukan sesuatu dengan cara yang lebih efektif entah dari strategi keberhasilan kita di konteks lain atau hasil memodel cara orang yang telah berhasil, seringkali lebih bermanfaat dibanding melakukan hal lain dengan cara yang sama. 

Cara berpikir yang sama diisi dengan hal yang berbeda bisa lebih tidak menghasilkan dibandingkan dengan hal yang sama dipikirkan dengan cara yang berbeda. Oleh sebab itu, untuk sebuah perubahan, merubah cara kita membentuk persepsi, misalnya merubah fokus, merubah cara berimajinasi, lebih bermanfaat dibanding merubah persepsi yang sudah ada.

If what you are doing isn't working, do anything else. A definition of insanity is doing the same thing over and over again, expecting different results. 

The person or element with the most flexibility in a system will have the most influence. This is the Law of requisite variety from systems theory. This means the person with the most options and behavioral choices will control the system. In any field, the top people in that field are those who have the most variety in their behavior. They have choices of behavior that their colleagues don't. Any time you limit your behavioral choices you give others the competitive edge. If you are able to respond to any situation in a variety of ways, you are more likely to get your outcome.